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  • Taxes / Douanes : Toutes les sculptures expédiées au Canada et provenant d'acheteurs canadiens devront acquitter les taxes appropriées (TPS, TVH, TVQ).

    Les sculptures expediées aux États-Unis sont sans taxes et droits de douanes.

    Les sculptures expédiées dans le monde sont exemptes de taxes canadiennes mais dans certains cas des taxes telles que la TVA sont applicables. Nous ne sommes pas responsables des taxes chargées par votre pays. Celles-ci doivent être acquitter par l'acheteur.


  • Livraison : Les sculptures sont expédiées par Colis Accélérés Postes Canada.

    Frais d'expéditions de 25 $ pour le Canada et les États-Unis. Les frais de livraison ne sont pas remboursable.

    Si vous êtes d'un pays autre que le Canada ou les États-Unis, vous devez communiquer avec nous avant l'achat pour le coût des frais d'expédition dans votre pays.


  • Devises : Les prix indiqués sont en dollars canadiens. Votre compagnie de carte de crédit ou votre banque convertira le prix en devise utilisée dans votre pays.

  • Garantie de satisfaction: Nous offrons à tous nos clients notre garantie de satisfaction complète.

    Ceci veut dire que nous pouvons échanger tous les achats (moins les frais d'expédition et les frais d'assurance). Vous avez donc sept jours pour examiner votre sculpture et si vous n'êtes pas satisfait à 100 % vous pouvez nous la retourner pour un échange. SVP notez que toute sculpture qui sera endommagée en transit de retour ne sera pas remboursée ou échangée si ceci est du à la négligence de l'expéditeur.

    Si votre sculpture arrive endommagée, vous devez nous contacter immédiatement et nous vous donnerons les instructions nécessaires pour le retour. Vous devez nous contacter avant de retourner la sculpture pour que nous vous donnions les indications nécessaires pour les douanes.


  • Certificat Authenticité : Toutes les sculptures sont vendues avec un certificat d'authenticité
    "Igloo tag". Le gouvernment Canadien a enregisté le symbole de "l'Igloo" comme
    marque déposée. Cette étiquette certifie que la sculpture que vous achetez est faite
    à la main par un artiste Inuk du Canada.


  • Confidentialité : Toutes les communications avec nos clients sont confidentielles. Nous ne partageons pas nos listes de courriels et / ou toute autre information que vous nous fournissez.




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